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1. 총칙
Parking n Trip ©(파킹엔트립)은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
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2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 휴대폰번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
다음과 같은 목적으로 이용자 개인의 정보를 수집, 이용하고 있습니다.
- 성명, 휴대폰번호: 차량인계, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 차량번호 : 주차대행 대상이 되는 차량을 식별하기 위함
- 귀국일시: 귀국 예정일에 원활한 차량인도를 위하기 위함
- 항공편: 정확한 귀국 예정일을 확인하기 위함(항공편 연착 등)
- 차량정보: 주차대행 대상이 되는 차량을 효과적으로 식별하기 위함
기타 위 수집된 정보를 이용하여 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금정산에 활용하고 있습니다.
3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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주차대행서비스 이용약관 (필수)
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제 1조(서비스 범위)
1. 주차대행 서비스의 범위는 인터넷 또는 전화를 이용하여 고객이 Parking n Trip ©(파킹엔트립)과 사전 예약(주차 기간, 추가서비스 및 금액)을 확정하고, 이용고객의 차량을 인수받아 Parking n Trip ©(파킹엔트립)이 지정한 주차장으로 이동시켜 예약된 기간동안 차량을 주차시키고, 고객이 차량 인계를 요청시에 고객은 대행서비스 요금을 지불하고 당사는 고객에게 차량을 인계한다.
2. 고객의 편의로 인하여 대리로 예약을 마친 경우에도 모든 서비스에 따른 약관은 동일하게 적용된다.
제 2조(서비스 제공의 시작과 종료)
1. 고객은 주차대행 서비스 예약과 동시에 온라인 차량보관증을 발급받고, 당사가 지정한 장소에서 고객의 차량을 인계받는 시점부터 서비스 제공의 시작으로 한다.
2. 서비스의 종료는 당사로부터 고객이 차량을 인계 받는 시점으로 한다.
제 3조(서비스요금)
http://www.parkingntrip.com/에 지정된 것과 같다.
제 4조(차량파손 및 손해배상)
1. 당사가 차량인계 시점부터 고객에게 인수 시점 전까지 파손 및 손상에 대한 과실이 명백한 경우 당사에서 가입한 옥외 또는 옥내 포함한 주차장 보험 약관에 따라 배상한다.
2. 고객은 차량 인수시점에 차량의 파손 및 이상유무를 확인하여 차량사고로 인한 차량의 손상이 발생하였을 경우에는 차량인수 전 당사 담당직원에게 통보하여야 하며, 당사는 주차장에 주차하는 차량의 보관에 대하여 선관의무를 수행하고, 주차대행 서비스 중 발생한 차량사고에 대하여 당사의 과실이 명백한 경우 주차대행서비스 이용약관에 의해 보상한다.
3. 다음 각 호의 경우에는 손해배상을 청구할 수 없다.
• 고객이 차량인수 지역을 출발한 이후 제기한 차량 손상
• 주차대행 서비스 의뢰시 이미 손상된 차량
• 일반적으로 확인이 어려운 분위의 미세한 긁힘 및 찍힘. 함몰 등
• 주차대행 접수 전 손상된 유리부분이 주차대행 중 자연적으로 확대가 되었을 경우
• 천재지변 및 자연적 마모에 따른 고장 및 훼손
• 수명소모 등에 의한 부분기계류 등의 고장
• 체크제외항목
4. 차량사고 수리시 주차장보험 약관에 의하여 대차를 제공하지 않는다.
제 5조(귀중품의 보관)
현금, 유가증권, 기타 귀중품 등은 반드시 고객이 휴대하여야 하며, 귀중품의 분실 및 손상에 대해서는 손해배상을 청구할 수 없다.(블랙박스, 하이패스 등 포함)
제 6조(개인 정보 수집 및 이용에 대한 안내)
당사가 개인정보를 수집하는 목적은 고객서비스를 제공하기 위함이며, 당사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다.
제 7조(기타)
1. 주차대행 서비스 이용고객은 차량 안전과 손상 여부 확인을 위해 사진촬영, 녹화(CCTV촬영)에 동의하며, 사진 촬영이 되지 않는 부분(차량상부, 하부, 내부)의 손상에 대해서는 손해배상을 청구할 수 없다.
2. 고객차량의 보관장소가 옥외의 경우 자연적인 우천, 먼지 등으로 인한 차량외관, 타이어의 청결상태 유지는 불가능한 바, 세차 등 외관관리에 대한 배상요청은 청구할 수 없다. 옥내주차의 경우 당사는 차량관리에 있어 선관의 의무를 다하며, 옥외 정책과 동일하게 적용한다.
* 개인정보수집이용에 대해 서면 동의시에만 민원 및 사고조사를 할 수 있다.
* 차량접수시 새벽, 야간, 우천, 폭설, 안개 등 차량상태(돌맞음, 유리금),차량 사각부위(상.하.내부), 미세한 긁힘, 함몰, 차문 찍힘은 손해배상에서 제외됨을 고지 하였으며, 이에 동의하고 주차대행 예약을 진행한다.
* 차량 내부의 귀중품은 손해배상 되지 않는다.
* 지정된 주차장으로 차량 이동 중 도로에서 사고가 발생하였을 경우, 당사가 가입한 보험 약관에 따른 배상을 받기로 한다.
주차대행서비스 이용약관 내용을 모두 확인하였으며, 이에 동의합니다.
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* 출국 전 날, 18시 전 후에 예약된 전화번호 일반 문자를 통해, 차량인계 장소를 일괄적으로 안내해 드립니다. 출국 당일 참고 부탁드립니다.
* 주차요금 결제는 후불제입니다. 귀국후 차량인수와 함께 계좌이체로 진행하며, 신용카드 계산도 가능합니다.
